Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt gebruik gemaakt van de volgende definities:

  1. Opdrachtgever: de partij die opdracht geeft;
  2. AF Traffic: de onderneming AF Traffic, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 98613154, gevestigd te Zutphen;
  3. Opdracht: de mondeling of schriftelijk overeengekomen overeenkomst van opdracht inhoudende de verbinding van AF Traffic jegens Opdrachtgever om werkzaamheden op het gebied van verkeersregeling te verrichten. Hiertoe behoren alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven en alle verdere werkzaamheden die hieruit voortvloeien en/of verband houden, waaronder, doch niet uitsluitend:
    • advies met betrekking tot een bepaalde verkeerssituatie;
    • verkeersregeling bij toegangscontroles;
    • verkeersregeling voor parkeerbegeleiding;
    • verkeersregeling bij omleidingen;
    • algehele verkeersafwikkeling.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en Opdrachten tussen AF Traffic en Opdrachtgever en tevens op alle daaruit voortvloeiende en/of samenhangende overeenkomsten.
  2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden of anderszins geldende voorwaarden aan de zijde van Opdrachtgever wordt door AF Traffic uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  3. Bedingen en afspraken die qua inhoud van deze algemene voorwaarden afwijken zijn slechts en voor zover geldig als deze bedingen uitdrukkelijk en schriftelijk tussen AF Traffic en Opdrachtgever overeengekomen zijn. Dergelijke afwijkende bedingen en afspraken gelden alleen voor de betreffende Opdracht, tenzij het toepassingsgebied uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeenkomen tussen AF Traffic en Opdrachtgever.
  4. Indien enig beding van deze algemene voorwaarden of de Opdracht nietig is of vernietigd wordt, blijven deze algemene voorwaarden en de Opdracht voor het overige gedeelte in stand en wordt voor het betreffende beding door AF Traffic op een zo kort mogelijke termijn een vervangend beding ter hand gesteld dat de strekking van het oorspronkelijke beding zo veel als mogelijk handhaaft.
  5. AF Traffic is gerechtigd deze algemene voorwaarden (tussentijds) te wijzigen. De wijziging treedt voor Opdrachtgever in werking zodra de nieuwe versie van de algemene voorwaarden door AF Traffic aan Opdrachtgever toegezonden is.

Artikel 3 – Totstandkoming van de Opdracht

  1. De Opdracht komt tot stand op het moment dat AF Traffic en Opdrachtgever de overeenkomst van opdracht getekend hebben en/of de door Opdrachtgever getekende offerte/opdrachtbevestiging door AF Traffic is ontvangen.
  2. Offertes uitgegeven door AF Traffic zijn in beginsel 30 dagen geldig.
  3. De Opdracht is gebaseerd op de ten tijde daarvan door Opdrachtgever aan AF Traffic verstrekte informatie. De informatie van Opdrachtgever wordt geacht juist en volledig te zijn.
  4. Indien de Opdracht een mondelinge opdracht betreft of reeds aanvangt voorafgaand aan de retour-ontvangst van een door beide partijen getekende Opdracht, wordt de Opdracht geacht tot stand te zijn gekomen onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op het moment dat AF Traffic op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering van de Opdracht is gestart.

Artikel 4 – Gegevens en informatie

  1. Alle door AF Traffic van Opdrachtgever verlangde gegevens en informatie voor deugdelijke uitvoering van de Opdracht, alsmede gegevens en informatie waarvan Opdrachtgever vooraf redelijkerwijs kan weten dat deze benodigd zijn voor deugdelijke uitvoering van de Opdracht, dient Opdrachtgever tijdig, correct en de in door AF Traffic gewenste vorm te verstrekken aan AF Traffic.
  2. Opdrachtgever staat – ook bij verstrekking door of via derden – in voor de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid en rechtmatigheid van de door of namens hem aan AF Traffic verstrekte gegevens en informatie, tenzij uit de Opdracht uitdrukkelijk anders voortvloeit.
  3. Opdrachtgever is gehouden AF Traffic direct te informeren over feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Opdracht van belang zijn en/of kunnen zijn.
  4. AF Traffic is gerechtigd om de (verdere) uitvoering van de Opdracht op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever aan bovenstaande verplichtingen (in lid 1, 2 en 3 van dit artikel) heeft voldaan. Extra kosten, extra uren en/of overige schade aan de zijde van AF Traffic ontstaan niet-naleving door Opdrachtgever van de genoemde verplichtingen, komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
  5. AF Traffic zal op eerste verzoek van Opdrachtgever de originele, door Opdrachtgever verstrekte, bescheiden aan Opdrachtgever retourneren.
  6. Opdrachtgever is – ook bij verstrekking door of via derden – verantwoordelijk voor de correcte naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, waaronder doch niet uitsluitend de AVG, bijvoorbeeld in geval van het aan AF Traffic verstrekken van persoonsgegevens met betrekking tot het personeel, de cliënten of derden gerelateerd aan Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart AF Traffic van aanspraken in dit kader.  

Artikel 5 – Uitvoering van de Opdracht

  1. AF Traffic zal de Opdracht naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren. AF Traffic heeft evenwel een inspanningsverplichting en kan – tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen – geen resultaten garanderen of hiervoor instaan.  
  2. Indien AF Traffic bij de uitvoering van de Opdracht voor rekening van Opdrachtgever derden wenst in te schakelen, zal dit slechts met instemming van Opdrachtgever plaatsvinden.
  3. De Opdracht wordt door AF Traffic uitgevoerd met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving. Opdrachtgever draagt zorg dat hij bij elke Opdracht volledige medewerking verleent aan de verplichtingen die hieruit voortvloeien voor AF Traffic.
  4. Enige aansprakelijkheid – in welke vorm dan ook – van AF Traffic voor schade van Opdrachtgever of derden gerelateerd aan Opdrachtgever die ontstaat ten gevolge van het voldoen door AF Traffic aan toepasselijke wet- en regelgeving is uitgesloten.
  5. In geval van communicatie per e-mail zijn partijen jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van e-mail. Partijen zullen hetgeen doen dat redelijkerwijs verwacht mag worden ter voorkoming van risico’s.

Artikel 6 – (Fatale) Termijnen

  1. Een termijn kan slechts als een fatale termijn worden aangemerkt indien dit schriftelijk tussen partijen is overeengekomen.
  2. In geval van vooruitbetaling gaat een termijn pas lopen op het moment dat de betaling van Opdrachtgever door AF Traffic is ontvangen.
  3. In geval Opdrachtgever voor de Opdracht benodigde gegevens en informatie aan AF Traffic ter beschikking moet stellen gaat een termijn pas lopen op het moment dat Opdrachtgever deze gegevens en informatie aan AF Traffic ter beschikking heeft gesteld.
  4. Bij overschrijding van een tussen partijen overeengekomen termijn door AF Traffic dient Opdrachtgever AF Traffic een redelijke termijn te geven om de Opdracht alsnog na te komen voordat Opdrachtgever gerechtigd is om de Opdracht te ontbinden.

Artikel 7 – Persoonsgegevens

  1. In het kader van een Opdracht of het voldoen aan wettelijke verplichtingen van AF Traffic, kan AF Traffic persoonsgegevens van Opdrachtgever en/of personen verbonden aan of werkzaam bij/voor Opdrachtgever verwerken.
  2. Verwerking van persoonsgegevens door AF Traffic in het kader van het eerste lid van dit artikel, vindt plaats conform toepasselijke wet- en regelgeving.
  3. Beleid van AF Traffic in het kader van de verwerking van persoonsgegevens is geregeld in het privacybeleid dat (o.a.) via de website van AF Traffic geraadpleegd kan worden.

Artikel 8 –  Opzegging en ontbinding

  1. De Opdracht kan te allen tijde (tussentijds) door AF Traffic of Opdrachtgever opgezegd worden met inachtneming van een opzegtermijn van 7 dagen, tenzij de omstandigheden maken dat beëindiging of beëindiging binnen de genoemde termijn niet redelijk is.
  2. Opzegging gaat door middel van een schriftelijke opzegging die wordt toegestuurd aan de andere partij.
  3. De Opdracht mag per aangetekende brief door zowel AF Traffic als door Opdrachtgever (tussentijds) worden ontbonden zonder inachtneming van een termijn in het geval:
    • de andere partij niet in staat is om zijn schulden te voldoen;
    • indien een curator,  bewindvoerder of vereffenaar ten aanzien van de andere partij is benoemd;
    • de andere partij een schuldsanering treft;
    • de andere partij om enige andere reden zijn activiteiten staakt.
  4. In alle gevallen van (tussentijdse) opzegging of ontbinding behoudt AF Traffic aanspraak op betaling van de declaraties voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden.
  5. Indien (tussentijdse) opzegging of ontbinding op initiatief van AF Traffic heeft plaatsgevonden, zal AF Traffic in beginsel medewerking verlenen aan de overdracht van werkzaamheden van Opdrachtgever aan derden.Voor zover deze overdracht extra kosten met zich meebrengt, worden deze kosten door AF Traffic bij Opdrachtgever in rekening gebracht.
  6. Bij beëindiging van de Opdracht dienen partijen alle goederen, zaken en documenten die in eigendom toebehoren aan de andere partij direct aan die andere partij ter hand te stellen.

Artikel 9 – Geheimhouding

AF Traffic is in beginsel verplicht de door of namens Opdrachtgever verschafte gegevens en informatie geheim te houden tegenover derden. Deze verplichting geldt niet voor zover op AF Traffic een wettelijke en/of beroepsplicht rust tot openbaarmaking of in het geval Opdrachtgever AF Traffic van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. AF Traffic is slechts aansprakelijk voor zover er sprake is van directe en rechtstreekse schade aan de zijde van Opdrachtgever voortvloeiend uit een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van AF Traffic op basis van de Opdracht of deze algemene voorwaarden.
  2. AF Traffic is nimmer aansprakelijk voor:
    • schade voortvloeiend uit verstrekking van onjuist of onvolledige gegevens of informatie door Opdrachtgever (of derden ingezet door Opdrachtgever);
    • schade voortvloeiend uit het handelen of nalaten van Opdrachtgever (of derden/hulppersonen ingezet door Opdrachtgever);
    • indirecte schade, gevolgschade of imagoschade van Opdrachtgever.
  3. Het recht van Opdrachtgever op schadevergoeding vervalt indien een vordering tot vergoeding van de schade niet uiterlijk binnen zes maanden na ontdekking (of de mogelijkheid tot ontdekking) door Opdrachtgever aan AF Traffic is toegezonden. 
  4. Opdrachtgever vrijwaart AF Traffic voor aanspraken van derden gerelateerd aan Opdrachtgever die voortvloeien uit de Opdracht, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van AF Traffic.

Artikel 11 – Honorarium

  1. AF Traffic is gerechtigd om een voorschot te vragen aan Opdrachtgever.
  2. Opdrachtgever is aan AF Traffic een honorarium en eventueel een vergoeding voor overig gemaakte kosten verschuldigd op de wijze als overeengekomen in de Opdracht.
  3. AF Traffic kan bepalen dat er omstandigheden zijn die een tussentijdse verhoging van de tarieven rechtvaardigen welke direct doorwerken in de Opdracht.
  4. Alle tarieven van AF Traffic zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.  

Artikel 12 – Betalingscondities

  1. Betaling dient te geschieden zonder enige aftrek, korting of verrekening
    door overmaking op het op de factuur aangegeven bankrekening binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij partijen schriftelijk een andere betaaltermijn zijn overeengekomen.
  2. Bezwaren of reclames tegen de hoogte of inhoud van de factuur schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever in beginsel niet op.
  3. Indien Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen betaaltermijn heeft betaald aan AF Traffic is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft AF Traffic het recht om wettelijke rente te berekenen over het factuurbedrag en dit in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
  4. Alle door AF Traffic gemaakte (buiten)gerechtelijke (incasso)kosten vanwege het niet of niet-tijdig betalen door Opdrachtgever komen voor rekening van Opdrachtgever.
  5. In geval van meerdere Opdrachtgevers bij een enkele Opdracht zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor (alle kosten voortvloeiend uit) de Opdracht.
  6. AF Traffic heeft het recht om naar eigen inzicht om een vooruitbetaling van Opdrachtgever te verzoeken. 
  7. Een reclame ten aanzien van de Opdracht of een factuur dient binnen 30 dagen na verzending of ontdekking schriftelijk door Opdrachtgever aan AF Traffic kenbaar gemaakt te worden. Latere reclames worden niet in behandeling genomen en zijn niet geldig.
  8. In geval van een door AF Traffic gegrond geachte reclame door Opdrachtgever zal AF Traffic een aantal mogelijkheden als oplossing aan Opdrachtgever aanbieden.

Artikel 13 – Rechts- en forumkeuze

  1. Op alle Opdrachten tussen AF Traffic en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Alle geschillen voortvloeiend uit een Opdracht worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zutphen.

Contact

AF Traffic

98613154

Laan van Westenenk 100

7336 AZ Apeldoorn

www.aftraffic.nl

af@aftraffic.nl